Fragen & Antworten rund um Rohr und Kanal
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an.
Sind Sie wirklich rund um die Uhr erreichbar?
Ja. Unser Notdienst ist 24 Stunden am Tag und an 365 Tagen im Jahr erreichbar – auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Rufen Sie einfach an: +4915216766522.
Wie schnell sind Sie vor Ort?
Im Raum Hamburg sind wir in der Regel innerhalb von 30 bis 60 Minuten bei Ihnen. Bei einem akuten Notfall machen wir uns sofort auf den Weg.
Was kostet der Einsatz?
Sie erhalten vor Arbeitsbeginn einen transparenten Festpreis. So wissen Sie genau, was auf Sie zukommt – ohne versteckte Kosten oder überzogene Zuschläge.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Sie können bequem bezahlen: Bar, EC-Karte, Rechnung, Überweisung.
In welchem Gebiet arbeiten Sie?
Wir sind in ganz Hamburg und Umgebung im Einsatz – mit unserem Standort in Eimsbüttel besonders schnell in der Innenstadt und den westlichen Stadtteilen.
Bieten Sie eine Komplettsanierung aus einer Hand an?
Ja, durch unser starkes Netzwerk an Partnergewerken (Fliesenleger, Elektriker etc.) bieten wir Ihnen eine stressfreie Komplettsanierung mit nur einem festen Ansprechpartner.
Wie lange dauert eine Badsanierung?
Je nach Umfang der Arbeiten planen wir in der Regel zwischen 2 und 4 Wochen ein. Eine genaue Timeline erhalten Sie mit unserem transparenten Angebot.
Warten Sie auch bestehende Anlagen?
Selbstverständlich. Wir bieten individuelle Wartungsverträge an, um die Lebensdauer und Effizienz Ihrer Heizung langfristig zu sichern.
Können Sie Armaturen besorgen, die ich online gesehen habe?
Wir arbeiten mit den führenden Großhändlern zusammen und können nahezu jedes Premium-Modell für Sie beschaffen und fachgerecht einbauen.
Rechnen Sie direkt mit der Versicherung ab?
Wir erstellen Ihnen eine detaillierte, fotodokumentierte Rechnung, die bei allen deutschen Versicherungen anerkannt wird.
Muss ein Wasserfilter gewartet werden?
Ja, Rückspülfilter sollten regelmäßig gespült und Filterkerzen getauscht werden. Wir erklären Ihnen die Handhabung genau.
Wie oft muss eine Gasleitung geprüft werden?
Eine professionelle Gebrauchsfähigkeitsprüfung (Leckmengenmessung) sollte alle 12 Jahre durch einen Fachbetrieb erfolgen.